5 signes que votre commune a besoin d'un vrai site web (et pas d'un site WordPress oublié)
Votre site communal a plus de 5 ans ? Impossible à mettre à jour depuis mobile ? Pas de démarches en ligne ? Voici les 5 signes qui montrent qu'il est temps de passer à une vraie plateforme.
Co-fondateur de Delongeas · accompagne les communes dans leur transition numérique
Le constat qu'aucun maire n'aime entendre
La plupart des sites de communes françaises ont été faits il y a plus de 5 ans, souvent par un prestataire qui n'existe plus, avec des outils comme WordPress, Joomla ou un bon vieux CMS propriétaire. Le résultat : un site qui ressemble à du 2015, que personne n'ose modifier de peur de tout casser, et qui ne sert plus vos administrés.
Si vous êtes maire, DGS ou secrétaire de mairie, voici les 5 signes concrets qui doivent vous alerter.
1. Votre site n'est pas (ou mal) consultable sur téléphone
Test simple : sortez votre téléphone, tapez l'URL de votre mairie. Le menu est-il lisible ? Les textes débordent-ils ? Les boutons sont-ils cliquables sans zoomer ?
Le problème : plus de 70 % des visites sur un site de mairie se font depuis un smartphone. Si votre site n'est pas pensé mobile-first, vos administrés abandonnent avant même de trouver l'information qu'ils cherchent.
La conséquence : ils appellent le standard. Votre secrétariat se transforme en hotline.
2. Vos actualités datent de… 2023
Ouvrez la page "Actualités" de votre site. Quelle est la dernière publiée ?
Si la réponse est "il y a plus de 3 mois", vous avez un problème. Un site qui ne vit pas perd toute crédibilité. Les administrés n'y reviendront jamais. La newsletter devient silencieuse. Le budget communication passe en friche.
Pourquoi ça arrive : parce que publier une actualité demande d'ouvrir un logiciel compliqué, de redimensionner une photo, de la taper en HTML… Un calvaire que personne n'a le temps de faire.
Ce que ça devrait être : ouvrir l'admin, cliquer "Nouvelle actualité", coller le titre, glisser la photo, publier. 2 minutes.
3. Vos habitants appellent pour "le papier de naissance"
Si votre secrétariat reçoit encore des appels téléphoniques quotidiens pour des démarches d'état civil, des attestations, des renseignements sur la cantine ou les horaires, c'est que votre site ne fait pas son travail.
Chiffre réel mesuré dans les communes équipées de démarches en ligne : –60 % d'appels au standard dès le premier trimestre.
Le citoyen d'aujourd'hui veut faire sa démarche le dimanche soir à 22h, pas attendre le lundi matin 9h. S'il ne peut pas, il râle. Ou pire, il se tourne vers des services privés payants.
4. Votre conseil municipal publie ses comptes rendus "quand il peut"
La loi l'impose : les comptes rendus doivent être publiés dans les 8 jours suivant la séance. En pratique, combien de communes respectent vraiment ce délai ?
Et surtout : qui peut consulter vos délibérations en ligne ? Les archives sont-elles accessibles ? Les fichiers téléchargeables ? Les votes tracés ?
Dans une époque où la transparence est devenue un sujet politique, un site qui ne permet pas à un citoyen de retrouver une délibération de 2024 en 2 clics donne l'image d'une commune qui a quelque chose à cacher. Même si ce n'est pas vrai.
5. Personne chez vous ne sait comment mettre à jour le site
Le test ultime : si demain votre secrétaire part en congé, quelqu'un peut-il publier une alerte "Coupure d'eau" sur le site ?
Si la réponse est "on appellera le prestataire…", vous avez un vrai problème de dépendance. Un site communal doit pouvoir être mis à jour en autonomie, par des gens non-techniciens, sans passer par un devis à chaque ligne modifiée.
Ce qu'on voit encore trop souvent : des mairies qui payent 150 € HT à leur prestataire pour modifier un numéro de téléphone sur le site.
Et maintenant ?
Si vous avez coché 3 cases sur 5, il est temps d'agir. Pas forcément de refaire le site en urgence — mais au moins de vous renseigner sur ce qui existe aujourd'hui.
La bonne nouvelle : les plateformes pensées spécifiquement pour les communes (comme celle qu'on a développée chez Delongeas) ne ressemblent plus du tout à un CMS des années 2010. Socle obligatoire à 149 €/mois, packs à ajouter selon votre fonctionnement, modules à la carte pour vos spécificités (camping, salle des fêtes, borne d'accueil physique).
Hébergement en France, conformité RGAA et RGPD dès l'ouverture, interface admin en français pensée pour votre secrétaire — pas pour un développeur.
On vient vous présenter la plateforme en mairie, une heure, sans engagement. Le maire, le DGS et la secrétaire voient concrètement ce que ça change.